Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Omega Internet, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

Fornecemos serviços de acesso à internet através de tecnologia de fibra óptica, incluindo instalação, manutenção e suporte técnico, de acordo com o plano contratado.

3. Responsabilidades do Usuário

• Utilizar o serviço de forma legal e ética
• Manter em sigilo suas credenciais de acesso
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
• Pagar as faturas em dia

4. Pagamentos e Renovação

O serviço é cobrado mensalmente, com renovação automática. O não pagamento dentro de 5 dias após o vencimento resultará na suspensão do serviço.

5. Cancelamento

O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 7 dias de antecedência ao final do ciclo. Taxas de cancelamento antecipado podem ser aplicadas conforme legislação vigente.

6. Garantias e Limitações

Garantimos 99% de disponibilidade mensal do serviço. Não nos responsabilizamos por:

• Problemas causados por equipamentos do usuário
• Interrupções por força maior
• Conteúdos acessados através da rede

7. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência.